「勇気を出して買ってみたけど、実際に見てみたら思っていたのと何か違う…」
「電池を入れてみたけど、動かない…故障？？」
そうなった時は、きちんと返品対応してくれるの？アダルトグッスショップに対してそんな不安がある人も多いと思います。
実は、ショップに寄ってはアダルトグッズも返品や交換ができるんです。このサイトで紹介しているバレずに購入できるショップ「LCラブコスメ」、「エムズ」、「ＮＬＳ」は、返品・交換が可能です。
このページでは、この3つのショップの返品・交換についてお話していきます。これからローターやバイブを買ってみようと思っている人は、一度読んでおくともしもの時に役立ちますよ♪
アダルトグッズって返品できるの？
アダルトグッズの返品理由でよくあるのが、ローターの断線による動作不良や、基板の接触不良など機械部分の不具合が原因でバイブが動かなくなったというものです。
使う前の状態だったら返品も可能なのですが、１度でもオナニーなどに使用した形跡があるとメーカー不良であったとしても返品ができなくなってしまいます。使う前には、必ず動作確認をして使えるかどうかをチェックしておきましょう。
ここでは「LCラブコスメ」、「エムズ」、「ＮＬＳ」について見ていきます。
LCラブコスメの返品・交換
LCラブコスメの返品・交換の条件は次の通り。
- 不良品・不具合がある。
- 商品に汚れや傷がある。
- 届いた商品がイメージと違った。
このような場合は、商品到着から8日以内であれば、返品・交換の対応をしてもらえます。
一度でも使用すると受け付けてもらえないので気を付けてください。また、商品の破損や付属品の紛失・汚れの付着などがある場合も受け付けてもらえないので、商品が届いたらすぐに確認するようにしましょう。
よくあるのが、実際は不良品ではないのに不良品と判断してしまうケースです。
これは、部族している電池を使っている場合や、電池を入れる方向を間違えている場合があるので、アレ？と思ったらまず確認してみてください。
付属している電池は、動作確認用として入れられているのですぐに切れてしまいます。買ったばかりのグッズに付いているから新品の電池だと思っていると、すぐ動かなくなって不良品かも…と思ってしまう人も多いので注意ですね。
エムズの返品・交換
エムズの返品・交換の条件は次の通り。
- 商品到着後7日を経過した商品の交換は受け付けてもらえない。
- 一度使った商品は、返品・交換できない。
- 付属品がない場合は返品を受け付けてもらえない。
- 返金方法は銀行振込、もしくはポイント。
- セット商品の一部の返品・交換はできない。必ずセットで返送すること。
- 不良品・不具合以外での返品・交換は、返送の際の送料および交換商品発送の際の送料がこちらの負担になる。
エムズは、発送された商品に必ず「返品・交換票」があります。返品や交換をしたいときは、メールで連絡をしてから返品・交換票を記入して商品と一緒に送るようにしてください。
こちらも、LCラブコスメと同じように、電池の向きや同梱されている電池を使っていないかを確認してから、返品・交換の手続きをしましょう。返品・交換の受付は、商品到着後7日以内となっていますが、届いたらすぐに動作確認などをしておくのがベストですね。
ＮＬＳの返品・交換
ＮＬＳの返品・交換の条件は次の通り。
- 到着後8日以内の商品が対象。
- 商品の返品交換は、商品が未開封の場合のみ対応。
- 返金を希望する場合は「振込み手数料を差引いた額」が返金される。
- シール、パッケージなどを破かれた場合は返品交換できない。
- 返送された商品に目立った傷、破損等がある場合は返品対応されずに、着払いにて商品が再返送される。
ＮＬＳで返品・交換をする時の注意点は、「商品ページに、”変更・返品不可”と書かれているものは、基本的に返品・交換できない」というところです。
初期不良・納品違いなどの場合は、対応してもらえますが、「思っていたのと違うから返品」という理由では返品できないということですね。購入するときは、商品ページをチェックして「変更・返品不可」のものかを確認してから、注文を確定するようにしましょう。
まとめ
今回紹介したショップは、商品到着後およそ一週間ほどで返品・交換受付が終わってしまうので、商品到着後はすぐに商品を確認して、不具合や交換が必要ならすぐに連絡をしたほうが良いです。
一度でも使用してしまうと、受け付けてもらえないというところも気を付けてほしいですね。「商品が到着したらまず確認」を覚えておくと、万が一、不良品があった場合でもきちんと対応してもらえるので、アダルトグッズを購入しようかなと思っている人は、頭の片隅に記憶しておいてくださいね。
